TY  - BOOK
AU  - Cunningham, Lynne,
TI  - The quality connection in health care: Integrating patient satisfaction and risk management 
T2  - The jossey-bass health series
AV  - RA399.A1 C85
PY  - 1991///
CY  - San francisco
PB  - Jossey-Bass
KW  - Atención médica
KW  - Control de calidad
KW  - Satisfacción del paciente
KW  - Evaluación
ER  -